Поддержка Делаем ваш сайт лучше Поддержка сайтов

Создание сайта — лишь начало пути.
Отдел технической поддержки занимается сопровождением
проектов различной сложности. Для поддержки ваших сайтов
у нас есть удобная система тарифов.

Базовый После запуска сайта

Включено до 5 часов в месяц

Дополнительно

Качественный сервис
Мониторинг сайта 24/7

Уровень сложности проекта
6 000
Стандарт для небольших проектов

Включено до 9 часов в месяц

Дополнительно

Качественный сервис
Мониторинг сайта 24/7
Резервное копирование

Уровень сложности проекта
10 000
Оптима для развития проекта

Включено до 19 часов в месяц

Дополнительно

Качественный и оперативный сервис
Мониторинг сайта 24/7
Резервное копирование

Уровень сложности проекта
20 000
Профи для современных проектов

Включено до 30 часов в месяц

Дополнительно

Качественный и оперативный сервис
Мониторинг сайта 24/7
Резервное копирование
Персональный менеджер

Уровень сложности проекта
30 000
Сопровождение полное

Включено часов в месяц — индивидуально

Дополнительно

Качественный и оперативный сервис
Мониторинг сайта 24/7
Резервное копирование
Персональный менеджер

Уровень сложности проекта
от 100 000
Индивидуальный для крупных проектов

Включено часов в месяц — индивидуально

Дополнительно

Качественный и оперативный сервис
Мониторинг сайта 24/7
Резервное копирование
Персональный менеджер

Уровень сложности проекта
индивидуально

Если вы не нашли подходящего тарифный план или сомневаетесь в выборе, свяжитесь с нами и мы предложим вам наиболее подходящий вариант.

Так же мы выполняем любые разовые работы без тарифного плана на индивидуальных условиях.

Технические вопросы
  • Резервное копирование
  • Мониторинг работоспособности
  • Диагностика наличия вирусов
  • Восстановление сайта
  • Оптимизация работы и ускорение рыботы
  • Установка SSL и переход на https
  • Настройка почтового сервера
  • Общение с хостинг-провайдером
Развитие
  • Добавление информации
  • Добавление/изменение разделов
  • Размещение и оптимизация изображений
  • Доработка дизайна интерфейса
  • Языковые версии сайта
  • Специализированные версии сайта
  • Создание посадочных страниц
  • Адаптация под мобильные устройства
Доработки
  • Доработка функционала
  • Редизайн сайта
  • Вёрстка
  • Доработка дизайна интерфейса
  • Подбор визуальных материалов
  • Консультация
  • Интеграция сторонних сервисов
  • SEO-оптимизация (внутренняя)
Как передать сайт на поддержку?
  1. Выбрать тарифный план и отправить запрос на поддержку.
  2. Подписать договор на поддержку сайта.
  3. Передать доступа к вашему проекту
  4. Прислать задачи, которые требуется выполнить.
Когда оплачивать услуги?

Мы применяем постоплату: по истечению календарного месяца выставляется счет на оплату услуг

Как выполняются задачи?

Все задачи поступают к нам в сервис-деск и становятся в очередь на выполнение. Задачи, которые занимают менее 2-ух часов выполняются в порядке очереди; задачи более 2-ух часов предварительно оцениваются и согласовываются

Заявка
Обслуживание сайта